ארכיון תגיות: דמי כופר

ותודה לחברות הסלולר

מוקדם יותר הערב התקשרו אלי מחברת הסקרים TNS והציעו לי להשתתף בסקר קצר (ליתר דיוק, לא הציעו, הסוקרת התחננה. כל־כך לא מקצועי מבחינתם). הסקר התמקד בחברות הסלולר, ומידת ההשפעה של הפרסומים שלהן עלינו הלקוחות.

קחו לדוגמה את המסלול החדש של חברת פרטנר-אורנג', המתפרסם תחת השם אורנג' פרי. לכאורה מבצע אטרקטיבי ללקוח (שיחות חינם!!11), אבל כשקוראים את האותיות הקטנות ניתן לראות בבירור איך חברת הסלולר "דופקת" אותנו – שלמו לנו כסף, והרבה כסף, ואנחנו ניתן לכם בתמורה לדבר חופשי, אבל רק עם לקוחות אורנג'.

חברות הסלולר גם למדו תרגיל חדש, במקום לתת לנו מחיר קבוע, הן דורשות מאיתנו לקנות בנק דקות מראש, מתוך מחשבה שאם לא ננצל אותו במלואו – הם ירוויחו, ואם נחרוג ממנו נשלם "קנס" וגם מזה הם ירוויחו. וכשבא משרד התקשורת וניסה לגרום להם להוזיל מחירים הן הזדעקו ואפילו את כל הלוביסטים שלהם כנגדו.

ולגבי אינטרנט – כבר תקופה ארוכה שאני מחפש ספק שיחות שיאפשר לי להתחבר לרשת בצורה סלולרית. כולם נותנים גישה לאינטרנט במחיר הוגן, אבל כשקוראים את האותיות הקטנות, מגלים שמדובר בגישה "לפורטל של חברת הסלולר" בנפח של גיגות בחודש, ו־5 מגה לאינטרנט הרגיל. בעוד המונח "פורטל" נעלם מהלקסיקון בסוף שנות התשעים, חברות הסלולר עדיין עושות בו שימוש ולמעשה ממשיכות עם המודל שאתר אינטרנט צריך להיות כלבו, ולעשות הכל כדי שהגולשים ישארו בתוכו ולא יעברו לאתר אחר, אפילו אם זה אומר לתמחר להם בצורה שונה את הגישה לרשת האתרים שמפעילה הספקית בהשוואה לאינטרנט הרגיל. ומה כבר ביקשנו, לבדוק דואר אלקטרוני ולעדכן סטטוסים בטוויטר?!

לי נמאס. יותר לא אתן להן לעשוק אותי. אני בפרנציפ לא מוכן לשלם להם כסף רב תמורת שירות בסיסי. גם התשלום הנוכחי שלי בגובה של עשרות שקלים בחודש גבוה מידי לטעמי ואיני מוכן לבזבז אותו כדי שהבכירים באותן חברות יוכלו לשפץ את הווילות שלהם בסביון ובקיסריה. אם חברות הסלולר רוצות את הכסף שלי, שיתנו לי תמורה הולמת לעלות, כי כיום אנחנו משלמים יותר מהמחיר ששילמנו לפני עשר שנים, תמורת שירות ברמה הרבה יותר ירודה.

כשאני מחוץ לגבולות המדינה, אני אמנם טס עם הסלולר שלי, אבל אפילו דקה שלמה לא יוצאת מהמכשיר שלי. בזכות תוכנות ושירותים מקוונים כגון Spikko ו־Skype אני מבצע את השיחות שלי מחו"ל בעלות הוגנת של שיחה מקומית, ומבלי לשלם תעריפים מוגזמים. גם כשאני בארץ, אני מעדיף לבצע שיחות דרך תשתית אינטרנט, העיקר לא לתת לחברות הסלולר לדחוף את הידיים שלהן לכיסים שלי, כי אין שם הרבה כסף וגם כי אני מעדיף להוציא אותו על שירותים שאני יכול לקבל בהם תמורה לעלות שלהם.