לוטונט, תפסיקו להתקשר אלי!

בחודשים האחרונים אני הולך וממעיט את כמות השיחות שאני מבצע במכשיר הסלולר. אמנם לא עשיתי צעד קיצוני והשארתי אותו בבית, ואני גם מסתובב עם המכשיר דולק רוב הזמן (למעט אירועים חריגים כגון טיסות או שנגמרת הסוללה כתוצאה מזמן רב ללא הטענה), אבל השימוש הראשי שלי במכשיר הוא בשביל לקבל הודעות זבל והטרדות שיווקיות. כמה פעמים צריך להסביר לחברה כלשהי שאינני מעוניין בהצעה השיווקית שלה? הרבה, מסתבר.

<השעה 14:38, שיחה ממספר 048722972, שאיננו מצוי בזכרון הטלפון הנייד>
אני: צהריים טובים.
היא: שלום, מדברת מלוטונט. יש לך שתי דקות עבורי?
אני: אפילו פחות…
היא: <מבולבלת ולא יודעת איך יוצאים מהמצב הזה. כנראה אין לה את התשובה הזו בתסריט>
היא: <עוברת למצב ברירת מחדל, הלקוח הסכים לשמוע את דבריה>
אני: דיברתם איתי מספר פעמים בעבר ואני ביקשתי שתפסיקו להתקשר אלי.
היא: כנראה התקשרו אליך מחברה אחרת. יש הרבה חברות ששמן מתחיל במילה "לוטו".
אני: לא. אתם התקשרתם אלי. אני בטוח.
היא: יש לנו הצעה מעולה בשבילך…
(מה זה?! היא מתפקדת גם בתור "שימור לקוחות"?)
אני: אני מעוניין שתוציאו אותי ממאגר השמות במחשב שלכם במיידי. לעומת זאת, אני לא מעוניין להשתתף בהגרלות לוטו, לא מכם ולא מאף־אחד אחר.
היא: אין בעיה, אנחנו לא נתקשר אליך יותר.
אני: כבר שמעתי מכם את ההבטחה הזו. לא עמדתם בהתחייבות. אני מתכוון לפרסם את זה באינטרנט.
אני: תודה ויום טוב.
היא: ממלמלת משהו.
<ניתוק>
סה"כ שיחה באורך של 50 שניות. מה שבטוח, זה היה פחות משתי דקות. 🙂

מה יהיה איתם? מתי כבר יפסיקו להציק לאזרחים תמימים שעובדים קשה בשביל להרוויח את לחמם? בשלב הבא – למצוא פתרון להזמנות לשדרוג המכשיר באורנג' (רמז – אני לא מתכוון לשדרג, למרות שהמכשיר שלי עתיק).

ספאם טלפוני

גילוי נאות: הנודניקים התקשרו אלי אתמול. ואני משכתב את השיחה מהזכרון.

<שיחה ממספר לא מוכר>

אני: שלום.

הוא: אהלן. מה שלומך?

אני: טוב תודה. עם מי אני מדבר בבקשה?

הוא: שלום, אני יעקב מחברת <שם של חברה ששמה מתחיל במילה "לוטו" ומתחרז עם אינטרנט>, רצינו לעניין אותך במנוי חודשי להגרלות הלוטו.

אני: אני חושב שדיברתי איתכם כבר כמה פעמים בעבר. מה סיכויי הזכיה שלי?

נציג: תראה… אתה זוכה… פרס… כסף… הגרלה.

אני: עכשיו יש לי שאלה קטנה…

נציג: …

אני: מאיפה קיבלתם את מספר הטלפון האישי שלי?

נציג: זה רשום לנו במחשב.

אני: ואיך זה הגיע לשם?

נציג: יש לנו את הפרטים שלך.

אני: יש לכם מאגר מידע רשום? מה מספר מאגר המידע שלכם בבקשה?

נציג: אני לא יודע לתת לך תשובה לזה, אבל אני יכול להעביר אותך למחלקת שירות לקוחות.

אני: <לוחץ על קאפס לוק דמיוני> איזה שירות לקוחות?! אני בכלל לא לקוח שלכם ולא רוצה להיות לקוח שלכם! אמרתי לכם לפני חודש שאני לא מעוניין בהגרלות שלכם, ואם לא הייתי ברור מספיק אני יכול להגיד את זה שוב – אם הייתי רוצה להמר הייתי הולך לקזינו. אני בנאדם שעובד קשה בשביל להרוויח כסף, וממש לא מענינות אותי ההגרלות שלכם ודיבורי סרק על רווח קל. בבקשה להסיר אותי ואת כל הפרטים שלי במיידי מהמחשבים שלכם.

נציג: אני יכול להעביר אותך לאחראי.

אני: לא מעניין אותי האחראי שלך. אני מנסה להרוויח כסף כרגע, ואם השיחה הזו תמשך יגיע לכאן האחראי עלי ואני לא ארוויח כסף בכלל.

נציג: אני אעביר את הפניה הלאה.