ארכיון תגיות: תאימות אתרים

מגמות עתידיות בתאימות אתרים לדפדפנים

מאמר שעלה באתר כלכליסט מצביע על מגמה של שיפור מתמשך בתאימות אתרים. כל החברות אליהן פנה הכתב בישרו לו שהאתרים שלהם יותאמו לתקנים תוך פחות משנה, כך שאם הוא יעלה מאמר מעקב בעוד שנה מהיום, הוא עשוי להיות אופטימי יותר ולבשר לנו על תאימות מלאה של כל האתרים ברשת לתקנים. האם באמת נצליח להגיע להישג הזה בתוך שנה מעכשיו? מצטער לקלקל את האווירה הפסטורלית, אבל לצערי זה לא יקרה אלא אם נגביר את הלחץ על מנהלי האתרים.

קחו לדוגמה את חברת בזק. מדובר בחברה גדולה ומבוססת, שהגיוני למדי שאתרים חדשים שהיא מרימה יותאמו לתקנים עוד מרגע ההשקה. לאחרונה אותה חברת בזק התחילו לפרסם שירות חדש "וחדשני" – אחסון קבצים ברשת, עם ממשק גישה אליהם מבוסס דפדפן. לא מדובר בשום דבר חדשני, כי כבר זמן רב שאנשים עושים שימוש בחשבונות ג'ימייל כדי לאחסן קבצים, ושירותים בסגנון Dropbox מאפשרים סנכרון בצורה פשוטה ונוחה של קבצים מול הענן של מחשב אחד או יותר.

דרופבוקס הוא לא הדבר המתקדם ביותר, אבל הוא מאפשר להעלות קבצים מתוכנה ייעודית או מהדפדפן. הגישה לקבצים והניווט בין התיקיות גם היא משימה פשוטה, בזכות ממשק שעושה שימוש ב־Ajax בשביל לעדכן את התצוגה מבלי לטעון את הדף מחדש.

נט-דיסק של בזק, לעומת זאת, לא תומך בדברים האלה. למעשה הוא אפילו לא יעבוד אם אין לכם אינטרנט אקספלורר על המחשב, כי הוא עושה שימוש בקוד שרץ על אינטרנט אקספלורר בלבד, והם אפילו לא מסתירים את זה; כבר במעמד הרישום הם דורשים דפדפן אינטרנט אקספלורר 7 ומעלה, ומערכת הפעלה Windows XP לפחות.

וזה לא שיש מחסום טכני לתמיכה בכלל הדפדפנים. אפשר להסתפק בממשק פשוט יותר לדפדפנים "חלשים". דפדפנים מודרניים יכולים לתת לא מעט תכונות שהיו זמינות עד לא מזמן באמצעות שימוש בתוספים חיצוניים. אפשר כיום להעלות מספר קבצים לשרת במקביל ברקע, מבלי לחסום את תגובתיות הדפדפן, ואפילו לגרור ולהשליך קבצים ישירות ממנהל הקבצים. איזה דפדפן פה הוא בתפקיד החלש, כל הדפדפנים המתקדמים, או זה שהם תומכים בו באופן בלעדי?

מילאתי טופס באתר השירות בשביל לשאול את אנשי בזק על השירות ולקבל מידע מהם על התאימות, לא כי אני צריך את זה (טוב לי בדרופבוקס), אלא כדי לא להכפיש אותם סתם ללא סיבה. תוך זמן קצר קיבלתי טלפון מבזק (ועוד ביום שישי), שהתברר שהיא הגיעה למוקד 199, והם העבירו אותי למוקד 166. לאחר המתנה של מעל ל־10 דקות ענה לי נציג טכני, שבישר לי באופן ברור שאין תכנון לתאימות, שהם לא תומכים בדפדפנים אחרים, ואם אני אתעקש, יש איזו הרחבה אחת שתאפשר להיכנס לאתר דרך פיירפוקס, אבל הם לא תומכים בצורת החיבור הזו.

בקצב כזה, אתם יכולים לשכוח מתאימות השירותים של בזק לתקנים המקובלים. זה לא יקרה ב־2011, אבל אולי ב־2016 תראו איזו התפתחות מצידם. והבעיה שלנו היא לא רק עם אתרי "בזק", אלא בכל אותן חברות ענק שמעסיקות פקידים שלא מבינים דבר במחשבים, ובאתרים קטנטנים שמשלמים ביוקר על ההקמה והתחזוקה של האתר שלהם במערכות שהפיתוח שלהן פסק לפני כעשור.

מה אנחנו יכולים לעשות בנושא? להתלונן, ולהסביר לכל אותם מנהלי אתרים שהם פוגעים בנו ובזכויותנו. להסביר להם שהם יכולים לשדרג את האתר שלהם כך שיתמוך בכל הדפדפנים באופן פשוט, ושפיתוח אתרים לפי התקן מוזיל ומקצר את זמן הפיתוח. אתם מוזמנים לבוא לפורום שלנו במוזילה ישראל ולספר לנו על ההתכתבויות שלכם עם אותם אתרים, ולהביא גם את תשובותיהם והבטחותיהם.

חדשות תאימות אתרים: אתר נתב"ג מתעדכן, שופרסל נשאר לא רלוונטי, ושכלולים

אפשר לטוס לחו"ל – לוח הטיסות בנתב"ג כבר לא חוסם דפדפנים

התלונה השכיחה ביותר שקיבלנו בשנים האחרונות בנוגע לתאימות אתרים לתקנים הייתה זו על אתר נתב"ג, או באופן מדויק יותר – לוח הטיסות בנתב"ג. מדובר אמנם בחלק מאד קטן מהאתר, אבל מרכזי מספיק מאחר ורבים מאיתנו נדרשו להיעזר בתוכן שבדף עבור עצמם, או כדי לברר מידע על טיסות של בני משפחה וחברים. למעשה, אני די בטוח שמרבית האנשים שמגיעים לאתר כלל לא מתעניינים בשאר התוכן שיש לו להציע.

השימוש בטבלת הטיסות שבאתר הוא כה נפוץ, עד כי בכל הסקרים שביצענו הוא בלט בכמות הדיווחים, וגם שימש דוגמה לאתר לא שמיש בכל דוגמה ודיון. היו עבורו פתרונות זמניים, ורבים גם הקפידו לשלוח מכתבים למפעילי האתר כל מספר חודשים בשביל להזכיר להם שאנחנו מחכים לפתרון, וכנראה שהגיעה הגאולה – אפשר לצפות בפרטי הטיסות בכל הדפדפנים!

ככל הנראה הם עשו שיפורים מקיפים בדפים שמציגים את הנתונים, כך שבנוסף להסרת הודעת החסימה, מעתה גם יש אפשרות של לוח טיסות נגיש, שמתאים במיוחד לדפדפנים בהם אין תמיכה ב־JavaScript, ונראה גם שהמערכת עברה שורה של ליטושים.

המערכת החדשה אינה נקייה מבעיות. נראה כי קיימת בעיה כלשהי באפשרות החיפוש באתר, כך שלחיצה על Enter לאחר הכנסת הפרטים אינה מפעילה את החיפוש, ויש צורך ללחוץ על כפתור החיפוש באופן ידני. כמו־כן, יהיה נחמד אם הם ינצלו את המומנטום ויתקנו את בעיות התצוגה הקלות שמופיעות בתפריט העליון של האתר.

אתר שופרסל ישיר – אתם לא צריכים אתר, תמונה סטטית תספיק

אתר שופרסל ישיר (לשעבר "נטסל") הוא אחד מאתרים בודדים המאפשרים לבצע קניות בסופרמרקט בצורה מקוונת, ומתאים במיוחד לימי קיץ לוהטים או לימי חורף קרים ורטובים, וגם לסתם אנשים שמתעצלים להגיע לסופר ומעדיפים שהקניות יגיעו אליהם עד הדלת.

האתר באוויר כבר שנים רבות, אבל מעולם לא ראו לנכון מפתחיו כי ראוי להתאים אותו לכל הדפדפנים. ברגע שהם חשו שיש עליה מסוימת בכמות השאלות לגבי פיירפוקס, הם הגדילו לעשות ופרסמו הודעת חסימה גדולה וברורה באתר, המבשרת לכל כי האתר דורש שימוש באינטרנט אקספלורר, ומשתמשי פיירפוקס נדרשים להתקין ietab על הדפדפן. למשתמשי Linux ו־Mac OSX לא הוצע שום פתרון, וגם לא הוצע כזה למשתמשי פיירפוקס, כרום, ספארי ואופרה שבחרו באופן מודע שברצונם להשתמש בדפדפן זה ולא לפזול לכיוון אינטרנט אקספלורר בכל פעם שאתר לא עובד להם כמצופה.

אתר שופרסל ישיר לא תומך

אתר שופרסל ישיר חוסם דפדפנים ומציע להשתמש ב־ietab כפתרון לנושא

בימים האחרונים נפתחה קבוצת מחאה בפייסבוק תחת השם "אל תקנו באתר של שופרסל" על ידי איתי נתנאל, אדם שמאס ביחס שהוא מקבל מאנשי שופרסל, לאחר שביצע מספר רכישות שבועיות בסכומים הנעים בין 200 ל־400 שקלים. הדף מופיע כעת לצידו של הדף הרשמי של הרשת באתר הרשת החברתית, ומהווה דוגמה יפה לדרך בה גם האדם הפשוט יכול להביע התנגדות מעבר לשליחת מכתבים והתחננות לבעלי האתר שיקדישו קצת זמן לטובת תיקון התקלות באתר כדי שהוא יהיה נגיש ושמיש לכולם.

לדברי איתי נתנאל, הדף נוצר "כדי להעלות את המודעות לכך שיש דרך טובה יותר לקנות בסופר באינטרנט, לסמן בעיות שיש להם באתר, ולוודא שהם יודעים שאנחנו יודעים שהאתר שלהם גרוע, על אף ההבטחות שלהם לאורך השנים, כולל זו האחרונה מלפני חודש". הוא גם ציין כי נוכחותו של הדף אינה נצחית, ואין לו שום התנגדות להסירו "ביום בו אגלוש לאתר שלהם, כבדרך אגב, מהמק שלי עם הכרום שמותקן עליו, והוא לא יציע לי "תגית IE בדפדפן פייפוקס" אלא יציג לי את המוצרים – אוכל להסיר את העמוד ולשמוח שהמטרה הקולקטיבית הושגה – אני יכול לגלוש לאתר, והם מציעים אותו לכלל הגולשים ללא הבדל דת, גזע ומע"ה".

מאחר ועבר חודש מאז ההבטחה הקודמת של שופרסל, נראה כי כדאי לרענן את ההבטחות שלהם. שלחתי אליהם הודעה נוספת, נראה ונעדכן.

השכלולים של אינטרנט אקספלורר 7

הודעה שנשלחה בפורום של מוזילה ישראל חושפת אתר עם הודעת חוסר תאימות משעשעת –

התראה - אינכם משתמשים ב־Microsoft Internet Explorer. יתכן שלא תוכלו לנצל את כל השיכלולים שבאתר אם הנכם משתמשים ב־Firefox ומותקן אלכם לחצן IE Tab נא להשתמש בו. להנאה מושלמת מומלץ לגלוש עם Microsoft Internet Explorer גירסה 7 ומעלה.

התראה - אינכם משתמשים ב־Microsoft Internet Explorer

ההודעה הנ"ל מופיעה ברשת אתרים של חברה הקוראת לעצמה "אתרימנט", ולא נראה שיש באותם אתרים משהו שמצדיק את הטענה שהאתרים עמוסים בשכלולים. חברה שבכל האתרים שלה מקפידה לשלב הודעה כזו בשנת 2010 יכולה לעורר גיחוך בקרב אנשים שמבינים משהו מתאימות אתרים ובניית אתרים שמישים, וזה רק משדר חוסר מקצועיות מצידם.

ראיון על פיירפוקס ותאימות אתרים

מחר בערב אשתתף בתוכנית רדיו ברשת ב' ואדבר על הצורך בתאימות אתרי הממשל ואחרים לתקני הרשת המקובלים וגם על הגירסה החדשה של פיירפוקס.

אני מתכנן להזכיר את פעילות "ממשל זמין" בנושא התאימות וגם את המידע שהם משחררים בנושא, ואת חשיבות התאימות לכלל הדפדפנים כאמצעי המאפשר גישה לאתר לכל שכבות האוכלוסיה ללא הפלייה בין אזרחים במדינה על רקע מפרט המחשב ומערכת ההפעלה בה הם בחרו להשתמש.

כמו־כן, אני אציין את הפעילות שלנו בנושא התאימות, ואת הפעולות שאנו עושים כדי להפעיל לחץ על בעלי האתרים להמיר אותם לקוד תקני.

לגבי פיירפוקס 3.5 אני אציין שיצאה גירסה חדשה, ובמספר מילים על היכולות החדשות בדפדפן.

כאן אני צריך את עזרתכם – האם יש מסרים נוספים שלדעתכם רצוי שיועברו בשידור?

חדשות תאימות אתרים

זמן רב שלא כתבתי פה בנושא הזה, למרות שיש התפתחויות בנושא התאימות של האתרים הגדולים לדפדפנים השונים ותקנים.

1. רשת אתרי "הארץ" (לרבות קפטן אינטרנט ו־TheMarker) חזר לעבוד לאחרונה בצורה תקנית. הסיפור עם אתרי "הארץ" מעניין, והתחיל יחד עם שחרור Mozilla Firefox 1.5. למען הדיוק ההיסטורי הוא עד לגירסה זו של פיירפוקס רק משתמשי ספארי היו חשופים לבאג, אבל לאור כמות השימוש הזעומה בדפדפן זה אז, הבעיה "נחשפה" רק עם שחרור פיירפוקס.

בגירסה זו של פיירפוקס בוצע תיקון שחשף באג במערכת התוכן של אתר הארץ, שהצהירה על קידוד עברית ויזואלית, בעוד בדפים עצמם הוגדר קידוד עברית לוגית. הבאג כאמור הופיע לראשונה בפיירפוקס 1.5, ובהמשך גם בדפדפנים אחרים, כאשר בכל אותו הזמן בדפדפן אינטרנט אקספלורר דפים מוצגים כראוי, מהסיבה שהדפדפן של מיקרוסופט לא מתייחס גם היום להעדפת הקידודים בצורה הנכונה.

אפי נדיב, אדם טוב עם חוש בפיתוח הרחבות לפיירפוקס, לקח את המושכות לידיו ופיתח הרחבה שמטפלת בנושא. ההרחבה זכתה להצלחה מסחררת, ובמשך תקופה ארוכה קישור אליה קיים מדפיו של אתר "קפטן אינטרנט", מדור המחשבים של עיתון הארץ.

באג בנושא דווח בבאגזילה, ולאחרונה גם בכרומיום ובוובקיט, ודובר עליו לא פעם בפורומים של מוזילה ישראל, בפורומים אחרים ובבלוגים רבים.

אפילו הארץ עצמם כתבו על זה פעם, אלא שלמרבה הצער גם הפתרון שלהם הופיע במהופך.

קפטן הצילו! האתר מופיע לי הפוך בפיירפוקס! מה לעשות?

מאמר באתר הארץ עם המלצה להורדת הרחבה לתיקון הבעיות שלהם (איזה מזל ששמרתי תצלומסך)

2. אתר אורנג' מעולם לא היה ידידותי למשתמשי פיירפוקס, אבל היה בו חלק שכבר תקופה ארוכה מתפקד לסירוגין – שליחת SMS בחינם מהאתר. למשך תקופה מסויימת הוא לא עובד, ואף נכתבו תסריטים שמתיימרים לתקן אותו. אחרי פרק זמן האתר משתנה, התסריטים נשברים, ושום דבר לא עובד. בחודשים האחרונים הוא עבד בצורה מעניינת מאד – אפשר היה לשלוח הודעות מהאתר אלא שהוא היה מקזז את השליחה מההודעות שבתשלום ולא מההודעות שבחינם, רק תחת פיירפוקס. בכל פעם שזה קרה לי הייתי מתקשר לאורנג' והם היו במקום מבטלים את החיוב מבלי להודות בקיום הבאג ומבלי להתחייב להתאים את האתר לפיירפוקס. כאמור, עכשיו – תקין.

מערכת שליחת ההודעות באתר אורנג עובדת בפיירפוקס - מזל טוב!

מערכת שליחת ההודעות החדשה באתר אורנג'

3. על הכוונת – אתר בנק הפועלים היה מהבנקים הראשונים שתמכו בגישה לחשבונות באמצעות מוזילה ופיירפוקס. נראה שבעיה שהייתה אצלם במשך תקופה ארוכה נעלמה, והתפריטים לא מתהפכים יותר בפיירפוקס. לא מזמן נכנסתי לאתר והזדעזעתי לגלות שהבעיה עדיין שם. בהתכתבות שהייתה לי עם צוות האתר הם טענו כי הבעיה מתרחשת בלינוקס בלבד ושהאתר שלהם תומך בשלב זה בפיירפוקס תחת ווינדוס ומקינטוש בלבד. ניסיתי לשחזר את הבאג בווינדוס ואכן נראה ששם זה עובד חלק. מישהו מצליח לשחזר את הבאג בווינדוס כדי שנוכל להוכיח שהם טועים?

הערות הצעות ותלונות על אתרים אחרים? ניתן לכתוב כאן בתגובות.