ארכיון תגיות: Buzz

קשרים בין רשתות חברתיות

אני לא פעיל במיוחד בפייסבוק, זה לא סוד, אבל לעיתים אנשים תוהים לפשר הדבר, לאור העובדה שאני מתחזק פרופיל די פעיל ברשת החברתית הזו. אותו דבר גם לגבי Google Buzz – מעולם לא הצלחתי להבין את מהות הקיום של המערכת הזו (ומי בכלל נכנס אליה!), אבל גם בה אני פעיל לכאורה.

אני מקווה שהתרשים הבא יעזור לאותם אנשים להבין את הקשרים בין אותן רשתות כפי שאני משתמש בהן. חץ חד כיווני מסמל שקשת אחת מעדכנת את זו שהחץ מופנה אליה, חץ דו כיווני מסמל קשרי דו כיווני בו מערכת אחת מעדכנת את השנייה.

לא ניתן לראות בתרשים מידע לגבי סוג המסרים שמועבר בקשר (למשל קישורים לפוסטים מהאתר שלי מגיעים ל־Twitter, אבל הודעות של Twitter לא הופכות לפוסטים חדשים באתר אלא מופיעים בצד באמצעות RSS Widget). מאותה סיבה גם לא מופיעים ברשימה שלל היישומים והאתרים שדרכם ניתן לעדכן את הסטטוס בכל אחת מאותן רשתות. פרסמתי רק את הדרכים החשובות והשימושיות ביותר לדעתי.

גוגל באז – על מה כל המהומה?

ביום רביעי האחרון גוגל חשפה שירות חדש – שירות שמייבא אלמנטים מסויימים מ־Twitter ו־Facebook, ומנסה להעמיד את מאסת המשתמשים הגדולה של gmail כרשת חברתית חובקת עולם.

במספר מילים – הצליח לגוגל. תוך פחות מ־24 שעות מרגע החשיפה, אלפים רבים של משתמשים עשו את צעדיהם הראשונים במערכת, ורבים מתוכם גם פרסמו בה את המסרים הראשונים שלהם. אם משווים את המערכת הזו למוצר הקודם של Google בתחום, הוא Google Wave, גוגל הוכיחה לכולם כי ניתן לפרוס מוצר בזמן קצר, בלי חלוקת הזמנות והטמעה הדרגתית שלו בקרב המשתמשים.

Google Wave הוא כנראה מוצר שהקדים את זמנו. דובר על Wave בתור משהו שאמור להחליף את הדואר האלקטרוני, אבל עד כה הוא לא הצליח לעשות זאת, בזכות ממשק איטי ומסורבל, מערכת שלמה שהיה על המשתמש ללמוד ולהכיר, והחשוב מכל – לא היה שום קישור בין המערכת למערכות קיימות, כך שכדי לבדוק אם מישהו מחפש אותנו ב־Google Wave עלינו להיכנס לתוך המערכת במיוחד, וזאת בהשוואה למערכות אחרות דוגמת פייסבוק שמאפשרות לנו לקבל עדכונים ישירות לתיבת הדואר האלקטרוני שלנו, ולאחרונה גם להגיב עליהם ישירות מהודעת הדואר, אפילו מבלי שנצטרך לבצע התחברות לחשבון שלנו בפייסבוק.

גוגל השכילה לעשות, וחיברה את Buzz לתיבות הדואר האלקטרוני שלנו. למרות ש־Buzz מתאים יותר להיות חלק מ־Google Reader בהתאם לאופי השיחות בו, החיבור ל־Gmail נועד להדגיש את המידיות של המערכת, ולהפוך אותה לדרך נוספת לשליחת הודעות דואר אלקטרוני בדומה ל־Gmail Chat שהפך להיות מערכת מסרים מידיים לאנשים שלא רוצים או צריכים את Google Talk כמערכת מסרים ראשית או משנית.

אבל לא הכל ורוד עם Google Buzz. התלונה העיקרית כנגד שימוש במערכת כעת הוא נושא הפרטיות. כברירת מחדל כל המסרים שיכתבו בבאז הם ציבוריים, וגוגל מוסיפה על דעת עצמה את החברים שלנו למעקב אחרינו ב־Google Buzz. כתוצאה מכך כל אדם שהתכתב עימנו מספר פעמים בעבר בדואר אלקטרוני פתאום הופך באופן אוטומטי לעוקב אחרינו ב־Google Buzz, גם כאשר לעיתים מדובר באדם שאין לנו שום רצון או צורך שהוא יעקוב אחרינו. כמו־כן, צורת העבודה של Google Buzz חושפת את פרטי החשבון של המשתמש ב־Google Buzz, מה מאפשר לכל אחד לגלות את כתובת הדואר האלקטרוני שלו כתוצאה ממעקב אחריו ב־Buzz בלבד. וגם כאשר חוסמים את תצוגת שם המשתמש ב־Google Profiles, היא עדיין עשוייה להיחשף אם החשבון מקושר לאחד משירותי גוגל האחרים שמשתפים מידע לתוך Google Buzz, כגון Picasa.

תלונה נוספת של משתמשים היא כמות הרעש בשירות. מאחר ואין לנו שליטה מלאה אחרי מי אנחנו עוקבים ומי לא, ובניגוד לטוויטר אנחנו עוקבים אחר מגיבים בנוסף למעקב אחרי האנשים ברשימה שלנו, נוצר מצב של רעש רקע חזק. אם למשל נעקוב אחר מישהו שנחשב פופולרי במערכת, בכל רגע שמישהו יפרסם תגובה למסר כלשהו של אותו האדם, המסר יקפוץ לראש הרשימה, גם אם הוא לא מעניין אותנו. ישנו אמנם כפתור Mute, אבל לטווח הארוך לא נרצה להשתמש בו לכל מסר שני של אותו האדם, וגם לא לוותר עליו מהרשימה כי חלק מהודעותיו אכן מעניינות אותנו.

יומיים מרגע תחילת ההטמעה של Google Buzz, וכבר ניתן לראות את הלך הרוח. משתמשי טוויטר רבים מזהים את המערכת כנחותה ופולשנית, וכך גם חלק ממשתמשי פייסבוק. אנשים רבים, בניהם בעיקר ה־Early Adopters כבר הספיקו ללמוד את המערכת לטוב ולרע ולהבין אם היא מתאימה להם או לא. ייתכן והמערכת לא תשרוד בצורתה הנוכחית ומאסת המשתמשים בה תדעך באופן משמעותי בשבוע הקרוב, וייכן והיא תצליח להמציא את עצמה מחדש כפי שאנשי גוגל הצליחו לעשות עם Google Reader שבגרסתו הראשונה לא הצליח לצבור מאסת משתמשים גדולה.

המאמצים המוקדמים, או Early Adopters בלעז, הם אותם אנשים שיהיו הראשונים בכל מערכת חדשה שתצוץ. כשפתחתם את החשבון שלכם בפייסבוק ככל הנראה הם כבר היו שם, אלא אם כן אתם נכללים בקטגוריה זו עצמכם, ואז כשאתם פתחתם את החשבון שלכם בפייסבוק היה שם שומם עד שכולם הגיעו. ב־Google Buzz קרה משהו מפתיע – בזכות הפריסה המהירה של המערכת, והחסרונות שלה לגבי המאמצים המוקדמים, עומד לקרות משהו שטרם חזינו בו בעבר – המיאוס המהיר של קבוצת המשתמשים החלוציים והדומיננטים באתרים מסוג זה יגרום להם לעזוב, כך שהמערכת בשלב הראשון תאכלס בעיקר סוג אחר של משתמשים, שמתעניינים פחות בטכנולוגיות, אבל ישתמשו במערכת פשוט כי היא כבר נמצאת שם. בדיוק כמו במקרה של Google Talk, שהם מעולם לא התקינו, אבל הם משתמשים בו פשוט כי הוא מוטמע בתוך חשבון הדואר האלקטרוני שלהם.